Infocenter

Lernen Sie hier einzelne Aspekte von EnPowerX für Vertrieb und Kundenbetreuung in Energieversorgungsunternehmen kennen – und entdecken Sie im Detail, wie unsere umfassende Systemlandschaft zu Ihrem Erfolg beitragen kann.

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Willkommen
Aktuelles

Herzlich Willkommen! Unsere Community im neuen Design

Die EnPowerX-Community erstrahlt in neuem Glanz, ist für jede*n offen zugänglich und bietet einen detaillierteren Einblick in unser Full-Service-Leistungsspektrum.

Jahresende
Aktuelles

Gute Wünsche zum Jahresende

Das gesamte EnPowerX-Team wünscht Ihnen schöne und erholsame Feiertage. Wir freuen uns auf ein starkes 2022 mit Ihnen!

Cross-Selling-Prozess
EnPowerX

Cross-Selling-Prozesse automatisieren

Erfahren Sie, wie Sie den Verkauf komplementärer Produkte und Dienstleistungen an bestehende Kunden mithilfe der EnPowerX Plattform effizient automatisieren können.

Anne Heyner
Die Menschen dahinter

Anne Heyner

Drei schnelle Fragen an Anne Heyner, die als Angebotsmanagerin EnPowerX die Marktfähigkeit unserer Produkte verantwortet und Lösungen für die vielfältigen Anforderungen unserer Dienstleistungskunden findet.

Bonitätsservice
EnPowerX

Forderungsausfälle effektiv vermeiden

Die Bonitätsprüfung von Kunden war für Sie bisher ein langwieriger Prozess, der am Ende nur ungenaue Ergebnisse lieferte? Damit ist jetzt Schluss. Dank der EnPowerX Bonitätsservices gehören aufwändige Prüfungsvorgänge der Vergangenheit an.

Patricia Zinser
Die Menschen dahinter

Patricia Zinser

Drei schnelle Fragen an Patricia Zinser aus dem EnPowerX Abrechnungsteam. Sie kennt die Plattform aus eigener Anwendung, aber auch als Second Support und als Testerin.

Doriana Schauer
Die Menschen dahinter

Doriana Schauer

Drei schnelle Fragen an Doriana Schauer, die als als Product Owner im Bereich Digital Enablement/ Solution Architekt für die Architektur des EnPowerX Ecosystems verantwortlich ist.

Data Warehouse
EnPowerX

Optimierte Datenverwaltung – mit dem EnPowerX Data Warehouse

Kundendaten abrufen, zusammenführen, analysieren und zielgerichtet organisieren: Das geht jetzt so leicht und intuitiv wie nie zuvor. Entdecken Sie, wie wir unser Data Warehouse in eine Self-Service-Anwendung verwandelt haben, die Ihre Benutzer:innen einfach per Drag and Drop steuern können.

Umzug
EnPowerX

Umzug ganz einfach!

Ihr Kunde zieht um und möchte seinen bisherigen Vertrag mitnehmen? Kein Problem! In nur drei Schritten gibt der Endkunde im Kundenportal seine Daten an und schon ist alles erledigt. Der Endkunde kann online den Status verfolgen. Für eine höhere Kundenzufriedenheit und eine niedrigere Churn-Rate.

Benjamin Grzesiak
Die Menschen dahinter

Benjamin Grzesiak

Drei schnelle Fragen an Benjamin Grzesiak, Leiter des Bereichs Software Services. Benjamins Fokus: Die Software & Service Portfolios noch kundenzentrierter zu gestalten.

EnBW Utility Services
Aktuelles

Neuer Name: EnBW Utility Services

Neuer Name, gleiche Mission: Wir haben uns in den letzten Monaten neu aufgestellt, um den künftigen Herausforderungen einer zunehmend digitalen Welt besser begegnen zu können. Unser energiewirtschaftliches Dienstleistungsgeschäft mit unserem Kernprodukt EnPowerX haben wir dazu in der Geschäftseinheit „EnBW Utility Services“ gebündelt.

Weihnachten
Aktuelles

Erholsame Feiertage!

Das gesamte EnPowerX-Team wünscht Ihnen besinnliche und vor allem erholsame Feiertage. Kommen Sie gut in das neue Jahr und bleiben Sie und Ihre Familien bitte gesund.

Reporting
EnPowerX

Mit Reporting Ihren Vertrieb zielgerecht gestalten – so geht’s

Daten sind „das Öl des 21. Jahrhunderts“. Doch die Erhebung von Daten allein ist nicht ausreichend, um ihnen diese Wertigkeit zukommen zu lassen. Vielmehr müssen die vorhandenen Daten sinnvoll ausgewertet werden, um Erkenntnisse und letztendlich Handlungen daraus ableiten zu können. EnPowerX hat hierfür die richtigen Werkzeuge parat.

Vertriebsplattform
EnPowerX

EnPowerX als Vertriebsplattform nutzen: das bietet die Lösung

EnPowerX ist mehr als nur eine IT-Lösung: Sie ist eine Vertriebsplattform für eine intensiv gelebte Kundenzentrierung. Mit dem zur Verfügung stehenden Werkzeugkasten an Services und Tools wird Ihr Vertrieb und Produktmanagement endlich dynamisch, effizient und vor allem: kundenwerthaltig.

Geburtstag
Aktuelles

Happy Birthday, EnPowerX

Seit einem Jahr wächst die IT- und Servicelösung EnPowerX für einen zukunftsfähigen Energievertrieb.

Vertrieb aktiv angehen
EnPowerX

Vertrieb aktiv angehen

Der EnPowerX Community Day am 1. Oktober 2020 gab tiefere Einblicke in den Werkzeugkasten von EnPowerX.

Interview
EnPowerX

Interview: „Ja, wir sind polygam unterwegs“

Ein Interview der Energie&Management: Warum sich EnBW mit ihrer Geschäftseinheit „Operations“ als IT-Dienstleister für Dritte empfiehlt, erklärt deren Leiter Alexander Neuhaus.

Mehrwertsteuer
Erfolgsgeschichten

Die „temporäre Mehrwertsteuersenkung“

Komplexen Aufgaben mit Know-how begegnen – für zufriedene Kunden. Ein Impulsbeitrag.

Erdgas Südwest
Erfolgsgeschichten

… und eine nächste Etappe geschafft

Erdgas Südwest als Kunde auf EnPowerX – ein Interview.

Corona
Erfolgsgeschichten

Härtetest „Corona“

Herausforderungen als Chancen begreifen: besonders jetzt. Ein Impulsbeitrag.

regiocom
Erfolgsgeschichten

regiocom vertraut auf EnPowerX.

Presse-News: Service-Dienstleister regiocom erweitert sein Portfolio um die SaaS-Lösung EnPowerX von EnBW.

Schwerpunktbericht
EnPowerX

Was macht die Service- und IT-Lösung EnPowerX so nachhaltig?

Bereit für den Aufbruch Richtung Zukunft: Nachhaltigkeit durch maximale Flexibilität.

Digitale Mainstreamer
EnPowerX

Erfolgreicher Vertrieb im Zeitalter der digitalen Mainstreamer.

Energieversorger müssen auf die digitale Dynamik und die sich verändernden Kundenerwartungen reagieren, um attraktiv zu bleiben.

Community
Aktuelles

Willkommen in der EnPowerX-Community!

Wir freuen uns, Sie in unserer besonderen Community begrüßen zu können.

Webinaraufzeichnungen

Reporting

Look&Feel Teil 3 – Reporting

Unsere Experten tauchen mit Ihnen in unsere EnPowerX-Lösung ein und beantworten Ihnen folgende Fragen:
  • Inwiefern unterstützen EnPowerX Reporting-Möglichkeiten Ihren erfolgreichen, kundennahen Energievertrieb?
  • Welche Nutzungspotenziale und Fähigkeiten besitzt das EnPowerX Reportingtool?
  • Wie sieht das EnPowerX Reportingtool aus?
Customizing

Kundenportal – Customizing

Ein Blick in den Werkzeugkasten von EnPowerX für einen aktiven Vertrieb.
Upselling

Kampagnenmanagement – Upselling

Ein Blick in den Werkzeugkasten von EnPowerX für einen aktiven Vertrieb.
Lose Kopplung

Look&Feel Teil 2 – Lose Kopplung

Im Webinar „Lose Kopplung“ tauchen unsere Experten mit Ihnen in unsere EnPowerX-Lösung ein und erklären Ihnen anschaulich, was hinter diesem Prinzip steckt.
Abwicklung

Look&Feel Teil 1 – Abwicklung

In den 30 Minuten werden wir Sie live auf eine Reise durch unser System mitnehmen und Ihnen Einblicke in die Bedienoberfläche von EnPowerX geben. Ein erstes Look & Feel ermöglichen wir Ihnen, indem wir beispielhafte Prozesse gemeinsam betrachten. Thematischer Schwerpunkt des Webinares: Kundenumzug und Kulanzbonus.