Umzug ganz einfach!

Neue Adresse – neuer Vertrag? Nicht mit EnPowerX!

Oft bedeutet eine Umzug für einen Endkunden einen neuen Vertrag mit neuer Laufzeit und neue Konditionen. Mit EnPowerX können Sie dies vermeiden, wenn das Produkt als „mitnahmefähig“ gekennzeichnet ist. Der Endkunde kann dann bei einem Umzug seine aktuellen Konditionen (Preise, Boni, Turnustermin sowie Vertragslaufzeiten und Einzugsermächtigung) ganz bequem mitnehmen.

Das hat den Vorteil, dass die Kundenzufriedenheit steigt und die Churn-Rate sinkt.

Schon gewusst? Informationen rund um den Umzug mit Vertragsmitnahme

Ein Sonderprodukt kann der Kunde je Einstellung / Arbeitsanweisung immer mitnehmen.
Das Grundversorgungsprodukt kann auch nur in ein Grundversorgungsgebiet „umziehen“.
Liegt der Umzugs-/Auszugstermin in einem bereits abgerechneten Zeitraum, kommt bei der Umzugsbearbeitung eine Fehlermeldung.