Francisco „Paco“ Palma-Diaz
Paco ist seit 2016 bei Utility Services und seit über 20 Jahren dem EnBW Konzern treu geblieben. Erfahren Sie mehr über ihn und seine Ansicht über zukünftige Herausforderungen und die Rolle von EnPowerX.
Über 20 Jahre Vertrieb bei der EnBW
Paco war zunächst sieben Jahre in Österreich und der Schweiz und darauffolgend seit 2001 bei der EnBW in verschiedensten Vertrieben tätig. Während seiner Rolle als Key Account Manager betreute er in Stuttgart außendienstlich Key Accounts in der Glasindustrie. Nach einem Jahr beim EnBW Innovationsprojekt WTT CampusONE GmbH bereichert er seit 2016 mit seiner langjährigen Erfahrung EnBW Utility Services im Bestands- und Neukundenvertrieb im Süden Deutschlands.
Zwei schnelle Fragen
Welche Herausforderungen siehst Du in der Zukunft auf uns zukommen?
Der Markt wird immer komplexer und dynamischer. Kurzfristig umzusetzende Regulatorien machen das Leben für Energieversorger nicht einfach. Auch das Kundenverhalten stellt uns vor Herausforderungen: Kund*innen wollen vollumfänglich und wann immer sie möchten betreut werden – sei es telefonisch oder über Self-Service-Optionen. Zentrale Aufgabe wird es sein, die Digitalisierung mit der Automatisierung und Regulatorik im Markt in Einklang zu bringen.
Welchen Mehrwert verschafft EnPowerX aus Deiner Sicht für unsere Auftraggeber?
EnPowerX schafft es, die genannten Herausforderungen abzudecken und bietet unseren Auftraggebern im Vertrieb mannigfaltige Möglichkeiten. Sie bringt den Kunden in die Mitte jedes Unternehmens und verkürzt die Time-to-Market wie keine andere Plattform auf dem Markt.
