Wegweisende Leistung
für Energieversorger

EnPowerX: Ihr direkter Weg in die digitale Servicewelt von morgen

Auf zu einer neuen Servicequalität

Energieversorgungsunternehmen agieren in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld. Zum Erfolg führt nur eine Servicequalität, die Kunden effektiv anzieht und nachhaltig bindet, ohne hohe Kosten zu verursachen. Der Königsweg heißt: Digitalisierung – mit EnPowerX, unserer cloudbasierten modularen Systemlandschaft.

Mehr Effizienz. Mehr Leistung. Mehr Kundennähe.

EnPowerX, unsere umfassende modular aufgebaute SaaS-Lösung, hebt Ihre digitale Performance auf ein neues Level. Sie ermöglicht hohe Flexibilität in der Kundenbetreuung, effektive Abwicklungsprozesse, reaktionsschnelles Marketing und gleichzeitig eine starke Reduzierung Ihres manuellen Aufwands.

Aus der Branche für die Branche

Im Gegensatz zu anderen SaaS-Lösungen wurde EnPowerX für die Nutzung im eigenen Haus konzipiert. Davon profitieren auch unsere Auftraggeber, Mit aktuell ca. 4 Millionen produktiven Zählpunkten gehört unsere Plattform zu den am stärksten skalierten Abwicklungslösungen im deutschen Energiemarkt.

EnPowerX ist etabliert, stabil, sicher, massenerprobt und ausgereift. So entstehen keine Entwicklungskosten, die Sie unnötig belasten. Und auch die Folgekosten, die sonst durch Startschwierigkeiten neuer Systeme entstehen, werden auf ein Minimum reduziert. Das beste Indiz für die Klasse unserer Lösung: Die EnBW selbst – unser Mutter-Unternehmen, von dem wir unabhängig agieren – setzt konsequent auf EnPowerX.

Komplette, hochflexible Lösung

EnPowerX deckt alle Prozesse ab und begleitet die komplette Customer Journey – von der Akquise über die Betreuung laufender Verträge bis hin zum Launch neuer Produkte.

Umfassender Problemlöser

EnPowerX ordnet komplexe System- und Prozesslandschaften, aufwändige Aufgaben werden automatisiert, Ihre Kosten sinken und neue Marktchancen entstehen.

Lückenloser Service

Wir stellen das System bereit und kümmern uns um eine reibungslose Migration. Anschließend übernehmen wir die vollständige technische Betreuung – und Ihre kontinuierliche Beratung.

Spannende Details zu EnPowerX

Cross-Selling-Prozess
EnPowerX

Cross-Selling-Prozesse automatisieren

Erfahren Sie, wie Sie den Verkauf komplementärer Produkte und Dienstleistungen an bestehende Kunden mithilfe der EnPowerX Plattform effizient automatisieren können.

Anne Heyner
Die Menschen dahinter

Anne Heyner

Drei schnelle Fragen an Anne Heyner, die als Angebotsmanagerin EnPowerX die Marktfähigkeit unserer Produkte verantwortet und Lösungen für die vielfältigen Anforderungen unserer Dienstleistungskunden findet.

Bonitätsservice
EnPowerX

Forderungsausfälle effektiv vermeiden

Die Bonitätsprüfung von Kunden war für Sie bisher ein langwieriger Prozess, der am Ende nur ungenaue Ergebnisse lieferte? Damit ist jetzt Schluss. Dank der EnPowerX Bonitätsservices gehören aufwändige Prüfungsvorgänge der Vergangenheit an.

Das sagen unsere Kund*innen

„Unser Bestreben war, dass der Kunde im Grunde nichts von der Systemmigration mitbekommt. Das hat weitestgehend geklappt. Erste spürbare Neuerungen sind ein neues Kundenportal und die Möglichkeit der Online-Kommunikation.“
Gunter Jenne, Leiter Vertrieb, Erdgas Südwest GmbH
„Ich habe mittlerweile mindestens 10 Migrationen mitgemacht und diese mit der EnBW ist mit Abstand die technisch und fachlich beste Migration, die ich bisher erleben durfte.“
Alexander Gebauer, Fachbereichsleiter Kundenservice, Gasnetz Hamburg GmbH

Das Unternehmen hinter EnPowerX

Die EnBW Utility Services, die EnPowerX für Sie entwickeln und umsetzen, fungieren innerhalb der EnBW AG als eigene Einheit für SaaS, Kundenservice, Abrechnung, Forderungsmanagement und mehr. Dabei sind die Dienstleistungsbereiche, die wir für Sie als externen Auftraggeber bereitstellen, organisatorisch und IT-technisch vollständig getrennt von den EnBW-Auftraggebern – für optimale Datensicherheit. Gleichzeitig profitieren Sie von der enormen Erfahrung, die wir in der Arbeit mit der EnBW und vielen weiteren Versorgungsunternehmen gesammelt haben.

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